Numero de seguimiento Ebay: Cómo conseguir que todas mis ventas lo tengan.

Todos los que hacemos dropshipping en ebay tomando como proveedor a amazon tenemíamos el problema de que amazon en muchos casos genera un id de seguimiento propio que solo se puede rastrear desde nuestro panel de control de amazon y por lo tanto no lo podemos agrgar al cuadro de ventas de ebay.

Esto es realmente un problema ya que como todos sabemos, vender en ebay significa aceptar sus normas en son muy estrictas y si no las cumplimos puede llegar incluso a la suspensión de la cuenta de ebay.

En esta entrada os voy a enseñar el método para generar id de seguimiento aceptados por ebay y de esta manera tendréis el 100% de todas vuestras ventas con su tracking correspondiente.

Incluir información de seguimiento mejorará la experiencia de compra y ayudará a que tus compradores repitan y te vuelvan a comprar artículos.

Convierte los numeros de seguimiento de amazon con Trackerbot

Trackerbot y Bluecare Express lo ayudará a manejar sus números de seguimiento de Amazon y validarlos en eBay! Estas son algunas de las características principales de esta solución para hacer dropshipping de una forma segura:

✅ 1.-Puedes hacer que funcione en automático (recomendado) y trackerbot se encargará de leer todos lo id de seguimiento generados por amazon y los transformará en id validos en ebay ya sean de amazon o de cualquier otra compañia de envios, seur, ups, usps,etc, además con el modo automático el sistema se encargará de subirlos a ebay, mandar los mensajes de envío a nuestros clientes he incluso a recordarles el feedback pasados unos días, todo es configurable 

✍ 2.-Si prefieres hacerlo manual no hay ningún problema, una vez en tu panel de control de amazon veas que se ha generado el tracking puedes convertirlo con TRACKERBOT y subirlo tu mismo a Ebay.(Ten en cuenta que el coste es el mismo ya que tienes que tener una suscripción activa)

Realmente esta función no la veo muy interesante ya que desde mi punto de vista hay que conseguir hacer dropshipping de forma automática y esto está solucionado con AUTODS Y TRACKERBOT

Dentro de la ayuda que Ebay presta a sus vendedores podemos encontrar un manual de buenas practicas para que tu tienda cumpla con los standares de Ebay y no corras riesgos de suspensión de tu cuenta de Ebay.

A continuación os trascribo las acciones más relevantes con respecto a la inclusión del nº de seguimiento en TODAS NUESTRAS VENTAS:

La importancia de incluir la información de seguimiento en ebay

Esta es una de las preguntas más frecuentes que tienes que responder como vendedor. Los compradores quieren saber el estado del envío en cada momento y una respuesta rápida es esencial para crear una relación de confianza. Incluir información de seguimiento en tus envíos te permite reducir significativamente la cantidad de preguntas de los compradores.

Claves para ofrecer un envío seguro y eficiente

  1. Envía el artículo con el número de seguimiento del transportista y comunícaselo al comprador
  2. Asegúrate de que el número de seguimiento es válido y que concuerda con el transportista que has elegido
  3. Utiliza el Gestor de envíos para incluir fácilmente el número de seguimiento y el número de pedido se cargará automáticamente en Mi eBay

Ventajas de incluir información de seguimiento

  • Los compradores disfrutarán de una gran experiencia de compra
  • Incrementar la confianza de los compradores permitiéndoles saber como seguir su compra
  • La experiencia de compra positiva ayudará a que repitan y te vuelvan a comprar artículos

¿Cómo transforma TRACKERBOT los números de seguimiento para poder subirlos a Ebay?

El proceso es simple este software conviete lso tracking de seguimiento a una nueva compañia de transporte llamada BLUECARE EXPRESS, de tal forma que es un numero de segumiento aceptado por ebay y no se refleja en ningún momento el origen del paquete.

Puedes transformar solo los id de amazon pero en algunos casos los tracking proporcionados por UPS, SEUR, USPS, etc en el historial si reflejan el origen por lo que de alguna manera tanto ebay como tu cliente sabe que se ha enviado desde amazon.

Vamos a ver 2 ejemplos de cómo TRACKERBOT transforma los id de seguimiento en función del transportista original empleado por amazon.

Paquete enviado por amazon con numero de seguimiento propio

En este caso el seguimiento del paquete solo lo pedemos ver desde nuestro panel de control en Amazon por lo que es imposible que lo podamos subir a Ebay y en muchos casos nuestros clientes nos lo reclaman y tenemos que inventarnos alguna excusa y lo peor de todo que si no abre una disputa diciendo que no lo ha recibido pues la tenemos perdida ya que no tenemos forma de demostrar que el envío se ha realizado.

Es uno de los casos más frecuentes de perdida de disputas en ebay y dinero ya que Ebay nos va a retener el importe pagado en nuestra cuenta de PayPal.

En este caso el envío lo realiza Amazon y solo podemos acceder a el mediante nuestro panel de control.

Este id de seguimiento no está permitido en Ebay por lo que nunca podremos subirlo

Este es el mismo id de seguimiento y como podrás comprobar las fechas y horas son las mismas pero  admitido por Ebay.

Lo podemos subir tranquilamente a nuestro panel de control de Ebay para que lo tengan nuestros clientes

Numero de seguimiento de USPS

Otro caso muy común es que los id de seguimiento contengan en su interior la localización de recogida del artículo por ejemplo los almacenes de amazon.Este tipo de tracking sí son validos en Ebay pero en el supuesto de alguna disputa o revisión tendríamos problemas y pondríamos en peligro nuestra cuenta de Ebay.

numero-seguimiento-USPS
Tracking seguimiento USPS original
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Tracking seguimiento modificado con TRACKERBOT

Como comprobarás la información facilitada es muy distinta aunque las fechas y horarios son los mismos, Así que es perfectamente válida tanto para Ebay como para nuestros clientes que sabrán en todo momento donde está su pedido y cuando le llegará.

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Trackerbot es compatible con multitud de marketplace y no solo con amazon

Próximamente subiré un video con todas las posibilidades que tiene este software imprescindible si estas haciendo dropshipping en Ebay con amazon o cualquier otro marketplace, pero mientras tanto puedes visitar su web y consultar sus planes de precios, te recomiendo el PLAN BUSINESS  que por menos de 25$ puedes conectar hasta 3 tiendas de ebay, 1500 tracking al mes y 200 BCE tracking incluidos en la cuota.

Si tienes alguna pregunta o duda no dudes en ponerte en contacto conmigo mediante el formulario de contacto o bien haz un comentario en el pié de página

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